En STI soluciones sabemos que mantener sus equipos de cómputo en correcto funcionamiento es esencial, tanto físicamente como la información en él. Le ofrecemos una forma de llevar a cabo estos puntos clave y es a través de los diferentes contratos que manejamos, lo cual asegurará que mantendrá su equipo e información en perfecto estado, brindándole la tranquilidad de que su equipo e información estarán respaldados.

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Este servicio se proporciona mediante una visita (programada) mensualmente a sus instalaciones para realizar mantenimiento preventivo para proteger sus equipos de cómputo de posibles fallas, que incluye:

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•      Limpieza física (únicamente en aquellos equipos fuera de periodo de garantía).

•     Revisión de la configuración básica del equipo, antes y después del servicio de mantenimiento, para asegurar su correcta configuración.

•     Revisión del sistema operativo (Windows XP o superior) para verificar su correcto funcionamiento y que los dispositivos conectados a la computadora (periféricos) funcionen de manera correcta.

• Asistencia Remota en el caso de problemas urgentes en caso de poderse solucionar de esta manera, de lo contrario llegáremos en menos de 24 horas hasta el sitio.

• Aplicáremos un respaldo de toda su información de manera periódica, evitando que con alguna falla de su equipo pierda toda su información.

• Con el proceso de prevención de fallas y reparaciones costosas, el tiempo de vida útil de su equipo será mayor, y todo por un precio económico menor comparado con un correctivo por falta de cuidado.

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NO INCLUYE

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• No incluye mantenimientos preventivos mayores a impresoras y/o fotocopiadoras.

• No incluye remplazo de piezas o partes dañadas.

• No incluye ningún tipo de software.

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